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ホットヨガスタジオロイブ

ロイブの月額会員を解約(退会)してきました!解約手数料・引き止め・休会との違い・手続きの方法など詳しく解説

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最近気に入って通っていたホットヨガスタジオロイブ。

おしゃれだし面白いクラスも多いので月額会員で通っていましたが、またLAVA(ラバ)でマスタークラスなどを受けたくなってきたのでマンスリーを解約することにしました。

先日来店した際に受付で解約手続きをしたのですが、

  • いつまでに手続きすれば良い?
  • 必要な持ち物は?
  • 手続きにどれくらいかかる?
  • しつこい引き留め・勧誘はある?
  • 休会って何?解約と休会の違いは?

などといった、皆さん気になるであろう解約に関する疑問点について、詳しくご紹介していきますのでロイブ会員の方や入会検討している方は参考にしてくださいね。

手続きは前々月20日までに手続きが必要

ロイブの月額会員を解約するには、かなり前の時期に手続きが必要になります。

いつまでに手続きすれば良いのかというと、

解約したい月の前々月20日まで

にする必要があるのです。

今回私は9月から解約したかったので、7月20日までに手続きが必要でした。

結構締め切りとしては早いなという印象です。

ちなみにラバの解約手続きの締め切りは前月15日

9月から解約の場合は8月15日までに手続きすればよいので、結構差がありますね〜。

ちなみに水素水など同様に月額プランで利用しているものは一緒に解約手続きとなります。

解約手続きのやり方&必要なもの

来店した際に、受付で解約したい旨を伝えます。

すると、「かしこまりました」と言って書類を用意してくれます。

公式サイトには身分証等が必要と書いてありますが、私の時は会員証だけあれば手続きできました。

でも念のため持って言っておいた方がよいですね。

印鑑などは必要ありません。

以下のような解約申込書に記入するだけで完了します。

loIve(ロイブ) 解約 引き止め 手続き方法 手数料

こちらに記入するだけなので手続き自体は数分で終わりました。

解約時の引き止めは少しある&休会との違い

書類を用意してもらうまでに、

「どういった理由でおやめになっちゃうんですか?」

ということを聞かれ、ラバに乗り換えるというのは気まずかったので、

「仕事が忙しくなりそうで…」

と伝えると、

「それでしたら休会という方法もありますよ〜」

と案内をされました。

休会というのは、

  • 最大3ヶ月間
  • 手数料は1回だけ2,160円が引き落とされる
  • 期間中1回無料券が貰える

という制度。

たしかに、数ヶ月で仕事が落ち着いてまた月額で通いたいという場合は、

休会にすれば再度月額会員復帰する際に入会金や事務手数料(各5,000円 合計1万円)がかからない

ので、こちらを利用する方がお得。

なので、休会にしませんか?と結構案内をされました。

まあでも私伝えた理由では本当に休会の方がお得なので、案内してもらうのは当たり前というか案内がなかったら

「なんで言ってくれなかったの!」

となり得る内容なので、引き止めというよりは案内ですね!

私は解約と決めていたので、休会について説明を受けた後、

「でも今回は大丈夫です」

と伝えると、

「そうですか!わかりました!」

とあっさり終了しました。

強引な引き止めというよりは、

休会への案内をされる

という感じでしたね。

月額会員解約後も1回券でロイブを利用可能。

LAVAと同様でロイブも会員登録自体は消えないので、解約・退会後も都度利用(1回券)でスタジオを利用出来ます。(月額会員限定レッスン以外)

私もロイブは好きなので、今後も都度利用で月に1〜2回利用したいと思っています。

ロイブ解約まとめ

以上ロイブで月額会員を解約した際のレビューでした。

まとめると、

  • 手続きは前々月20日まで
  • 手続き自体は店頭で数分で出来る
  • また月額会員になる予定なら休会もある
  • 休会の案内という引き止めが少しある
  • 解約したあと再入会するには入会金・事務手数料がかかる
  • 解約後も1回券でスタジオを利用出来る

こんな感じです!

ロイブ会員の方、入会を検討されている方は参考になさってみてください。

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